サポート情報

2013.2.20 スペアパーツ供給終了のお知らせ
対象機種:DYNAUDIO Audience SUB20Aおよび30Aのアンプリファーは、供給終了となりました。故障の際にはお買い上げの販売店、もしくは弊社窓口までご相談ください。故障の内容によっては修理ができない場合がございます。
2013.1.10 SUB250シリーズ 生産完了のお知らせ
DYNAUDIO SUB250シリーズは、2012年12月を以て生産完了となりました。
対象機種:SUB250 , SUB250MC , SUB250SAT , SUB250compact
SUB250 , SUB250MC , SUB250SAT , SUB250compactをご愛用くださっているみなさまへ—-
修理等に必要なパーツの供給は、現在問題なく対応させていただいております。
ご不明な点がありましたら、お買い上げの正規販売店へご相談くださいませ。
末永くご愛用いただければ幸いです。
2012.12.05 MC15およびFOCUS110Aアクティブスピーカー生産完了のお知らせ
2007年4月に発売された、MC15およびFOCUS110Aアクティブスピーカーは2012年11月、生産完了いたしました。
大変多くのお客様にご購入いただきましたことを、心より感謝申し上げます。ありがとうございました。
MC15およびFOCUS110Aをご愛用くださっているみなさまへ—-
修理等に必要なパーツの供給は、現在問題なく対応させていただいております。
ご不明な点がありましたら、お買い上げの正規販売店へご相談くださいませ。
末永くご愛用いただければ幸いです。
2012.02.15 アクティブスピーカー MC15、FOCUS 110Aについて
両モデルは、ご注文後のお取り寄せ品となります。お届け日についての確認は、最寄りの販売店もしくは弊社(お客様窓口 03-5542-3545 平日11:00-17:00)へお問い合わせください。
2012.02.01 DYNAUDIO製品のシリアルナンバーシール改定のお知らせ
2011年秋発売開始した新FOCUSならびに新CONFIDENCEのスピーカー本体に貼りつけられているシリアルナンバーシールは、従来のオレンジ(赤色系)のものから特殊加工を施したシールに変更となりました。今後入荷する各モデルについても新しいものに変更される可能性があります。
2011.07.09 DYNAUDIOの偽造品についてDYNAUDIO社から公式文書が発表されました。
詳細はこちらからご覧ください。
2008.02.06 生産終了のお知らせ:2002年のデビュー以来、たくさんの人々に感動を与え、愛されてきた25周年記念モデル「Special 25」が生産終了を迎えることとなりました。在庫が無くなり次第販売終了とさせていただきますのでご購入を検討中のお客様はお早めにお近くの販売店へご相談ください。
2007.11.08 Audience52SE、72SE、Stand4(クローム仕上げのみ)は生産終了となりました。在庫につきましては正規販売店へお問合せください。
2007.07.19 『保証登録に関する重要なお知らせ
2006.12.12 Contourシリーズ以上(Special25、Confidenceシリーズ、Consequence、Evidenceシリーズ)のCherrywood仕上げは、通常メーカー小売希望価格+10%となります。

(Audienceシリーズ及びFocusシリーズ、SUBシリーズは対象外)[納期]Cherrywood仕上げはお取り寄せにつき、ご注文いただいてから2.5~3ヶ月ほどかかります。(Audienceシリーズ及びFocusシリーズ、SUBシリーズは対象外)

2005.03.25 Special 25 MASER BIRCH限定モデルの保証書取扱再確認